AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ticketbestellungen
Schriftliche oder telefonische Bestellungen sind für alle veröffentlichten Veranstaltungen mit freiem Verkauf möglich (Gebühr CHF 5.- pro Bestellung). Reservierte Tickets müssen innerhalb von zehn Tagen am Schalter abgeholt und bezahlt werden. Bestellte, aber nicht abgeholte Tickets werden in Rechnung gestellt.
Bestellung telefonisch unter +41 71 242 06 06 oder per E-Mail an kasse@konzertundtheater.ch. Online-Tickets sind jederzeit zu erwerben auf www.konzertundtheater.ch. Alle Reservationen sind verbindlich.
Bestellung telefonisch unter +41 71 242 06 06 oder per E-Mail an kasse@konzertundtheater.ch. Online-Tickets sind jederzeit zu erwerben auf www.konzertundtheater.ch. Alle Reservationen sind verbindlich.
Öffnungszeiten Billettkasse
Montag bis Freitag: 10-18.30 Uhr
Samstag: 10-14 Uhr
sowie jeweils eine Stunde vor allen Veranstaltungen
Samstag: 10-14 Uhr
sowie jeweils eine Stunde vor allen Veranstaltungen
Umtausch
Bezahlte Tickets können nicht zurückgenommen, jedoch gegen eine Gebühr von CHF 20 pro Platz bis spätestens einen Tag vor der gebuchten Vorstellung umgetauscht werden. Besetzungsänderungen geben keinen Anspruch auf Rückgaben von gekauften Tickets.
Sämtliche Abos können terminlich uneingeschränkt während eines Jahres umgetauscht werden. Bei einem Sparten- oder Kategorienwechsel wird die entsprechende Differenz verrechnet. Meldung bis spätestens einen Tag vor dem entsprechenden Abotermin. Die Umtauschgebühr beträgt CHF 15 pro Platz (Premieren- und Premieren-PLus-Abos sind von diesen Gebühren ausgenommen).
Sämtliche Abos können terminlich uneingeschränkt während eines Jahres umgetauscht werden. Bei einem Sparten- oder Kategorienwechsel wird die entsprechende Differenz verrechnet. Meldung bis spätestens einen Tag vor dem entsprechenden Abotermin. Die Umtauschgebühr beträgt CHF 15 pro Platz (Premieren- und Premieren-PLus-Abos sind von diesen Gebühren ausgenommen).
Gültigkeit der Tickets
Die Tickets werden am Eingang zur Veranstaltung geprüft. Es sind nur diejenigen Tickets gültig, die über die offiziellen Vertriebskanäle bezogen wurden. Das Kopieren, Verändern oder Nachahmen von Tickets ist untersagt. Bei Zuwiderhandlungen erfolgt Strafanzeige bei den zur Strafverfolgung ermächtigten Behörden.
Urheberrechte
Ton- und/oder Filmaufnahmen jeglicher Art während der Vorstellungen und Konzerte sind aus urheberrechtlichen Gründen verboten. Der/Die Ticketkäufer:in nimmt zur Kenntnis, dass er/sie bei Nichtbefolgen dieser Vorschriften entschädigungslos von der Veranstaltung ausgeschlossen werden kann.
Rauchverbot
In den Räumlichkeiten von Tonhalle, Theater und Lokremise gilt Rauchverbot. Dieses gilt auch für E-Zigaretten.
Haftung
Konzert und Theater St.Gallen übernimmt keinerlei Haftung für Sach-, Personen- und Vermögensschäden im Zusammenhang mit der Organisation und Durchführung der Veranstaltungen.
Ermässigungen
Alle ermässigten Tickets von Konzert und Theater St.Gallen werden gekennzeichnet. Der dazugehörige Ausweis muss beim Einlass unaufgefordert vorgezeigt werden. Ermässigungen sind nicht kombinierbar. Von Ermässigungen ausgeschlossen sind Veranstaltungen unter CHF 30, Familienstücke, Lunchkonzerte, LooT, Spezial- und Gastveranstaltungen.
U30-Club
Alle unter dreissig Jahren erhalten im Vorverkauf Konzert- und Theatertickets à CHF 15 (ab Preiskategorie 2). Für Musicals, die Festspieloper und Premieren gibt es die vergünstigten Tickets erst ab einer Stunde vor Vorstellungsbeginn an der Abendkasse. Um Clubmitglied zu werden, ist eine einmalige, kostenfreie Registrierung bei der Billettkasse oder im Webshop erforderlich.
Kinder
Kinder bis 14 Jahre erhalten im Vorverkauf Konzert- und Theatertickets à CHF 15.
KulturLegi und Geflüchtete
Menschen mit KulturLegi und Flüchtlingsstatus erhalten Konzert- und Theatertickets à CHF 15 (im Vorverkauf ab Preiskategorie 2). Für Musicals, die Festspieloper und Premieren gibt es die vergünstigten Tickets erst ab einer Stunde vor Vorstellungsbeginn an der Abendkasse.
AHV
30% Ermässigung auf alle Tickets für Veranstaltungen an Sonntagen. Gesonderter Rabatt auf ausgewählte Abos.
IV
50% Ermässigung auf alle Vorstellungen und Abonnements inklusive der Begleitperson von IV-Bezüger:innen, die auf eine Assistenzperson angewiesen sind.
Gruppen
10% Ermässigung bei einer Gruppengrösse ab zehn Personen.
Schulen
- Schulkonzert CHF 5
- Konzert/Schauspiel/Tanz CHF 10
- Oper/Operette/Festspiel-Tanzstück CHF 15
- Musical/Festspieloper CHF 30
St.Galler Festspiele
1. Umtausch/Rückgabe
Bezahlte Karten können nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden. Besetzungs- oder Programmänderungen sowie negative Wetterprognosen berechtigen nicht zu Rückgabe/Umtausch von Karten. Bestellte Karten werden, falls nicht abgeholt, in Rechnung gestellt.
2. Wetterbedingte Absagen der Openair-Vorstellung auf dem Klosterhof
Bei den 20. St.Galler Festspielen gibt es eine konzertante Aufführung bei witterungsbedingter Absage im Grossen Haus.
Premium und 1. Kategorie
Diese Tickets gelten sowohl für die Openair-Vorstellung als auch für die konzertante Aufführung im Grossen Haus bei witterungsbedingter Verlegung.
2. bis 4. Kategorie
Diese Tickets sind nur für die Openair-Produktion auf dem Klosterhof gültig. Bei Absage der Openair-Vorstellung können Sie kostenlos umgetauscht werden. Sollte ein Umtausch nicht möglich sein, wird der volle Kaufbetrag bis Saisonende zurückerstattet. Für Rückzahlungen die Tickets bis Festspielende an folgende Adresse einreichen: Konzert und Theater St.Gallen, Billettkasse, Museumstrasse 24, 9004 St.Gallen
Die Rückerstattung erfolgt innert 30 Tagen auf ein vom Kunden/von der Kundin zu benennendes Bank- oder Postcheckkonto.
Die St.Galler Festspielleitung ist bemüht, die Vorstellungen auch bei zweifelhafter Witterung im Freien durchzuführen und weist darauf hin, dass auch bei Regen gespielt werden kann. Wir empfehlen unseren Besucher:innen warme und regenfeste Kleidung. Auf Regenschirme bitten wir Sie zu verzichten, da diese die Sicht beeinträchtigen. Sollte wider Erwarten nach Beginn der Veranstaltung starker Regen einsetzen und die Vorstellung nach einer Spieldauer von 1 Stunde abgebrochen werden müssen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Eintrittspreises.
Per Telefon (+41) 71 242 06 05 und die Website wird über die Durchführung der Vorstellung auf dem Klosterhof spätestens 2 Stunden vor Beginn informiert.
Bezahlte Karten können nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden. Besetzungs- oder Programmänderungen sowie negative Wetterprognosen berechtigen nicht zu Rückgabe/Umtausch von Karten. Bestellte Karten werden, falls nicht abgeholt, in Rechnung gestellt.
2. Wetterbedingte Absagen der Openair-Vorstellung auf dem Klosterhof
Bei den 20. St.Galler Festspielen gibt es eine konzertante Aufführung bei witterungsbedingter Absage im Grossen Haus.
Premium und 1. Kategorie
Diese Tickets gelten sowohl für die Openair-Vorstellung als auch für die konzertante Aufführung im Grossen Haus bei witterungsbedingter Verlegung.
2. bis 4. Kategorie
Diese Tickets sind nur für die Openair-Produktion auf dem Klosterhof gültig. Bei Absage der Openair-Vorstellung können Sie kostenlos umgetauscht werden. Sollte ein Umtausch nicht möglich sein, wird der volle Kaufbetrag bis Saisonende zurückerstattet. Für Rückzahlungen die Tickets bis Festspielende an folgende Adresse einreichen: Konzert und Theater St.Gallen, Billettkasse, Museumstrasse 24, 9004 St.Gallen
Die Rückerstattung erfolgt innert 30 Tagen auf ein vom Kunden/von der Kundin zu benennendes Bank- oder Postcheckkonto.
Die St.Galler Festspielleitung ist bemüht, die Vorstellungen auch bei zweifelhafter Witterung im Freien durchzuführen und weist darauf hin, dass auch bei Regen gespielt werden kann. Wir empfehlen unseren Besucher:innen warme und regenfeste Kleidung. Auf Regenschirme bitten wir Sie zu verzichten, da diese die Sicht beeinträchtigen. Sollte wider Erwarten nach Beginn der Veranstaltung starker Regen einsetzen und die Vorstellung nach einer Spieldauer von 1 Stunde abgebrochen werden müssen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Eintrittspreises.
Per Telefon (+41) 71 242 06 05 und die Website wird über die Durchführung der Vorstellung auf dem Klosterhof spätestens 2 Stunden vor Beginn informiert.
3. Gültigkeit der Tickets
Die Tickets werden am Eingang zur Veranstaltung geprüft. Es sind nur diejenigen Tickets gültig, die über die offiziellen Vertriebskanäle bezogen wurden. Das Kopieren, Verändern oder Nachahmen von Tickets ist untersagt und wird strafrechtlich verfolgt.
4. Urheberrechte
Ton- und/oder Filmaufnahmen jeglicher Art sind aus urheberrechtlichen Gründen verboten. Kommerzielle Bild- und Tonaufnahmen bedürfen der vorgängigen schriftlichen Zustimmung des Veranstalters. Der:die Ticketkäufer:in nimmt zur Kenntnis, dass er:sie bei Nichtbefolgen dieser Vorschriften entschädigungslos von der Veranstaltung ausgeschlossen werden kann.
5. Sicherheit
Auf der Zuschauertribüne herrscht striktes Rauchverbot, dies gilt auch für E-Zigaretten. Der Zutritt ist nur unter Aufsicht des Veranstaltungspersonals zulässig, dessen Anweisungen dort jederzeit Folge zu leisten ist. Der:Die Ticketkäufer:in kann bei Nichtbefolgen der Anweisungen entschädigungslos von der Veranstaltung ausgeschlossen werden.
6. Haftung
Abgesehen von Punkt 2 übernimmt die Festspielleitung keinerlei Haftung für Sach-, Personen- und Vermögensschäden im Zusammenhang mit der Organisation ihrer Veranstaltung.
Insbesondere schliesst die Festspielleitung jede Haftung für Schäden, verursacht durch Veranstaltungsabsagen, (Ausnahme s. Punkt 2), mangelhafte Organisation oder durch die Durchführung von Veranstaltungen, aus.
Stand: Dezember 2024, Änderungen vorbehalten
Die Tickets werden am Eingang zur Veranstaltung geprüft. Es sind nur diejenigen Tickets gültig, die über die offiziellen Vertriebskanäle bezogen wurden. Das Kopieren, Verändern oder Nachahmen von Tickets ist untersagt und wird strafrechtlich verfolgt.
4. Urheberrechte
Ton- und/oder Filmaufnahmen jeglicher Art sind aus urheberrechtlichen Gründen verboten. Kommerzielle Bild- und Tonaufnahmen bedürfen der vorgängigen schriftlichen Zustimmung des Veranstalters. Der:die Ticketkäufer:in nimmt zur Kenntnis, dass er:sie bei Nichtbefolgen dieser Vorschriften entschädigungslos von der Veranstaltung ausgeschlossen werden kann.
5. Sicherheit
Auf der Zuschauertribüne herrscht striktes Rauchverbot, dies gilt auch für E-Zigaretten. Der Zutritt ist nur unter Aufsicht des Veranstaltungspersonals zulässig, dessen Anweisungen dort jederzeit Folge zu leisten ist. Der:Die Ticketkäufer:in kann bei Nichtbefolgen der Anweisungen entschädigungslos von der Veranstaltung ausgeschlossen werden.
6. Haftung
Abgesehen von Punkt 2 übernimmt die Festspielleitung keinerlei Haftung für Sach-, Personen- und Vermögensschäden im Zusammenhang mit der Organisation ihrer Veranstaltung.
Insbesondere schliesst die Festspielleitung jede Haftung für Schäden, verursacht durch Veranstaltungsabsagen, (Ausnahme s. Punkt 2), mangelhafte Organisation oder durch die Durchführung von Veranstaltungen, aus.
Stand: Dezember 2024, Änderungen vorbehalten